Como vender meus serviços e ter sucesso com isso

Há muitas áreas que lidam não especificamente com a venda de produtos, e sim a de serviços, e isso tende a gerar muitas dúvidas, considerando as diferenças existentes entre a oferta de produtos e serviços.

Esse modelo de negociação exige uma abordagem diferente, isso porque está lidando diretamente com a oferta se algo que será feito em prol do cliente, sem ter uma prova tão concreta de seus resultados como acontece com os produtos.

Além disso, não há uma quantidade específica desse serviço em “estoque”, ou seja, o empreendedor precisa estar pronto para atender as demandas a longo prazo.

Nesse meio onde são vendidos serviços, independente de qual nicho seja, é importante saber ouvir os clientes para atendê-los com mais eficácia, satisfazendo suas necessidades.

Neste artigo falaremos sobre a venda de serviços e como fazer isso.

Como vender meus serviços

O serviço, diferente do produto, não é algo físico que pode ser tocado, se trata de uma ação ou um conjunto delas.

A sua venda se baseia nas necessidades dos clientes, por exemplo, a consulta com um médico, a reforma feita por um pedreiro, o desenho feito por um artista, e assim por diante.

Sabendo disso deve-se seguir algumas etapas para iniciar as vendas, veja como:

1. Identificar o público alvo;
2. Escolher o formato de atendimento (a domicílio, online ou no seu espaço físico);
3. Escolher os formatos de anúncio (mídias sociais, Google, panfletos, cartões de visita, etc);
4. Invista em um bom marketing;
5. Ofereça um bom suporte de atendimento ao cliente;
6. Fidelize os clientes oferecendo programas de fidelidade, sessões extras, brindes e outros.

O modelo de venda e entrega dos seus serviços irá variar de acordo com o que está disposto a oferecer. 

Seguindo o exemplo anterior do médico, pedreiro e artista.

Seria preferível que o médico atendesse em seu próprio espaço físico, ou seja, um consultório. 

O pedreiro, por sua vez, precisa ir a domicílio do cliente para realizar a reforma.

Já o artista pode realizar o atendimento online para fazer um apanhado de informações com os desejos do cliente, fazer o desenho até mesmo na sua casa, e depois realizar a entrega.

Vender serviços, em alguns casos, é uma boa maneira de ter o seu próprio negócio ser precisar de um espaço físico, principalmente de primeiro momento.

Como anunciar meus serviços 

Provavelmente em algum momento você já ouviu a frase “quem não é visto, não é lembrado”, e é exatamente isso o que acontece com quem não anuncia seus serviços, principalmente estando no cenário competitivo atual.

As pessoas precisam saber do seu serviço para terem interesse e consequentemente contratarem o mesmo.

A peça chave para isso é investir em um bom marketing tradicional e marketing digital, que é a ferramenta ideal para quem busca mais visibilidade.

Inicialmente pode ser que os seus lucros não sejam tão altos para realizar grandes investimentos, uma solução para isso é contratar os serviços de factoring em Curitiba, que antecipam seus recebíveis.

Onde anunciar meus serviços

A oferta dos seus serviços dependerá do que está sendo vendido. 

É necessário identificar o seu público para saber exatamente onde eles estão e assim conseguir alcançá-los de alguma forma.

Em determinados ramos, a oferta de serviços se torna mais eficaz quando feita presencialmente, já em outros casos, é melhor que seja online.

Por isso a importância de saber onde os clientes estão e o que consomem.

Confira algumas maneiras de oferecer os seus serviços:

• Pessoalmente conversando com os clientes – em reuniões, na rua, confraternizações, etc;
• Entregando panfletos ou cartões de visita – pode contratar alguém para entregá-los e também deixar em empresas parceiras;
• Em anúncios em sites, Google ou mídias sociais – sites como, GetNinjas, CargoX, Workana, 99Freelas, além do próprio Google, e mídias sociais, como Instagram, Facebook, etc;
• Fazendo parcerias com outras empresas para realizarem um anúncio mutuo – as parcerias preferencialmente devem ser feitas com empresas de nichos próximos, por exemplo, a cabelereira fazer parceria com uma manicure, a nutricionista com uma academia, e assim por diante;
• Com propagandas/comerciais – as propagandas podem ser transmitidas como anúncios no YouTube, ou na TV, contudo, além do maior alcance na plataforma digital, ainda é mais fácil conseguir um espaço.

Como anunciar meus serviços na internet

O anúncio de serviços pela internet tem crescido em grande escala, justamente por ser um método viral de divulgação, alcançando inúmeras pessoas simultaneamente. 

A internet abre um grande leque de opções para a divulgação de algo, sendo assim, é possível inserir seus anúncios de diversas formas. 

O mais comum é através das mídias sociais, criando o seu próprio perfil comercial, uma dica é que esteja sempre ativo nas redes, investir nos stories e reels é uma excelente jogada de interação com o público.

Logo em seguida vem o anúncio do Google onde as pessoas podem te achar procurando por determinado nicho.

E ainda seguindo essa linha, criar o seu próprio site comercial e talvez até um blog, faz com seu negócio tenha mais credibilidade e facilita o processo para que te encontrem.

A outra alternativa é criar propagandas/anúncios para circularem com a otimização paga, seja no YouTube, Google ou mídias sociais.

Conclusão

Investir não é válido apenas para a venda de produtos, afinal, vender seus serviços é uma maneira muito eficaz de tirar sua própria renda com o que gosta de fazer. 

Inicialmente pode ser um trajeto difícil, considerando que precisará montar sua rede de clientes, mas isso vai se formando aos poucos, basta fazer um bom marketing, divulgando o seu negócio corretamente. Veja mais em: https://www.youtube.com/watch?v=52XLXgVaqlg